Bandung - Rapat pimpinan (RAPIM) I Telkominfra 2024 yang dilaksanakan di Bandung memaparkan komitmen perusahaan pada pengembangan melalui digitalisasi dan pelayanan unggul. Dengan tema "STRIKE for Success: Elevating Financial Performance and Exceptional Service Excellence through Transformation & E2E Digitization." Telkominfra memasuki era baru, menggabungkan Transformasi & E2E Digitization (25/01).

Dalam rangkaian acara ini, fokus awal tertuju pada Voice of Customer (VOC). Perwakilan pelanggan memberikan pandangan penting untuk meluncurkan aplikasi IT baru, mendesain layanan yang lebih efisien, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Elemen Corporate Social Responsibility (CSR) juga menjadi perhatian utama. Telkominfra menunjukkan komitmen pada tanggung jawab sosial perusahaan dengan terlibat aktif dalam kegiatan CSR, menciptakan dampak positif pada masyarakat dan lingkungan.

Pembicara eksternal dihadirkan untuk memberikan wawasan. Para pembicara membuka cakrawala Telkominfra terhadap tren industri, inovasi, dan praktik terbaik, memberikan arahan penting dalam perjalanan transformasi.

Penandatanganan komitmen oleh pimpinan dan tim eksekutif menciptakan landasan kuat untuk transformasi perusahaan. Visi dan misi baru bersama-sama diharapkan dapat dicapai, memotivasi setiap anggota tim untuk berkontribusi.

Evaluasi performansi tahun 2023 menjadi fokus integral. Telkominfra mengukur pencapaian mereka, mengidentifikasi area perbaikan, dan mengambil wawasan dari sesi "Lesson Learned 2023" untuk terus berkembang.

Menetapkan program improvement dan target untuk tahun 2024 menjadi langkah penting. Kerangka kerja yang jelas dan tanggung jawab bagi setiap anggota tim memastikan setiap langkah memiliki tujuan yang terukur.